最近一周,重读了一本管理类的经典书 《基业长青》。
这是一本写于1994年的超级畅销书,影响了整整两代的创业者、企业家,和职业经理人。书中,作者柯林斯选取了18家在当时(1994年 非常成功的企业,总结了一套优秀企业的管理理念与方法,同时也启发了我在工作时发现的一些坏习惯。一些工作中养成的坏习惯,起初看起来不是什么大问题,但久而久之,每一个坏习惯,都会搞垮一支队伍。这是一个在日常管理工作中很常见的句型,很多管理者都知道要表扬与肯定下属,可他们总改不掉喜欢教人做人的毛病,经常用 “Yes,but 这样的表述方式。谁都知道,But 之前说的话都是毫无意义的,如果一位管理者总是习惯在肯定完之后说But的话,就相当于没有肯定下属。要解决这个问题,也很简单,把日常 Yes+but 的句型换成另一种说法 yes+and,你将会有意想不到的收获。有时候和下属沟通工作,和他说 「我和你聊5分钟」,然后50分钟就过去了... ...而这个过程中,50分钟可能一大半都是自己在说,下属在听。最后沟通目的可能好没有完全达到,其他应该推进的事情反而被耽搁。得不偿失。所有人都知道,在沟通中需要先倾听,而非先表达。但是在实际沟通中,很难改正,很多人可能都患上了「一开会就滔滔不绝」的毛病。所以每次开会前,我都会提醒自己 先仔细听大家讲什么,并不需要抢着发言。不过光这样操作还不够,后来我们又采取3种加强版沟通方式,效果很好。在工作中,我们一定见过这样的场景 下属正在会议室满心期待地讲着自己的计划和方案,并配合着自己可能昨晚熬夜做的PPT。这样表达的潜台词就是 你说的全是废话,你说的我全都不关心,别浪费我的时间了。这样做非常不利于团队成员去表达自己的观点,久而久之所有人都陷入一种不敢说真话的默契当中。3、如果发表观点只有3分钟,汇报工作可以有18分钟。省钱这事在单一维度上看是件好事,如果在复杂维度下,这可能就是一件糟糕的事情了。比方说 如果你要一位优秀的人才,月薪1W的人,大概率能做出的贡献会超过两位月薪5K的人之和(简单机械化工作除外 ,但在省钱的角度上来看,可能并不是这样理解的。另外,低价还意味着风险,一味追求者低价,很可能无法获得足够的服务 者保障,生活的经验就已经无数次告诉过我们 我们吃的亏,大多与「贪便宜」有关。当你需要采购的时候,可以先从四个维度评估,它们分别是 库存、价格、质量、账期。价格只占一个因素。如果XXX真的是牛人,那大概率这是无效的社交。真正的社交一定不会在某次大会上 者某个饭局中,现在有很多管理者都沉迷于这种认识牛人的光环里,不能自拔。在线上和线下逮到个机会,厚着脸皮加大佬和牛人们的 ,混个脸熟,好像自己从此就被牛人加持,分分钟脱胎换骨似的。不要跟太高维度的牛人套近乎,你没实力的时候,别人也不情愿在你身上花太多时间。不少管理者,每次看到各种新鲜的概念出来心里发痒,恨不得自己的团队看到行业动态就马上做出个原型,在管理上成为人人羡慕的公司。当你换来换去之后,你最后发现,还不如把原来一直在用管理工具挖深吃透来得重要。可是一家公司在管理上要转型成功,中间不知道要过多少道门槛,只有极少数的管理者,通过对业务的深入了解,对管理的深度解读,才能坚持到变革有成效那一刻。从数据的角度上看,中国中小企业户数占总企业数量的 99%,平均生存周期不到 3 年。总是想着要变革要转型,这件事情太遥远。先把招人、育人的事做好,就能超越很多公司。可能每家公司都有这样的管理者,他们原先做出过不错的成绩,也有很好的资源和实力,可却喜欢躺在过去的成绩上。面对更有挑战事,他们往往采取保守的态度;面对需要作出改变的事,他们喜欢用固有经验做判断。
这就好像一位学生,如果考试成绩好,进入了211/985,但是不严格管理自己,毕业后照样找工作有问题。而进入二流学校 者三流学校,其实都不可怕,可怕的是你心态已经二流了。人生其实是一个长跑比赛,你 许曾经在二流学校学习过,但这并不是说你一辈子都是二流。在任何时候都要有一个一流的心态, 者说,至少要有一颗积极向上的心。
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