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抢先体验!这个吃喝玩乐一条龙的App还能搞金融?

版块:IT/互联网   类型:普通   作者:小羊羔links   查看:202   回复:0   获赞:0   时间:2022-09-08 00:25:55
“我发现,你们这些年轻人不管做什么都要下载个App!”
“这都什么时代了,不用APP用什么?难道你们还在用电脑和网页吗?”
以上是我和父亲关于「上网习惯」的讨论。
说起来也很有意思,父辈们可以说是第一代互联网参与者,线上线下还属于两个世界,所以会用「上网」这么古早的名词。
对于我们「Z世代」来说,互联网属于基础设施。随着互联网软硬件的巨大进步,我们直接走进了移动互联网时代,生活、工作中使用App享受互联网服务是理所当然的事。
举个例子吧,办理金融业务,「Z世代」更倾向于在线上进行,从基础的办卡、激活、查账、还款,到购买理财产品等金融服务,以及吃喝玩乐消费、商城购物、生活缴费等生活服务,都一应俱全。可以看到线上服务已经非常完善,但各大银行仍不满足,仍在持续优化服务,提升体验。近期,中信银行信用卡的动卡空间App升级,来到9.0 版本。今天我们一起来体验下,看看中信银行信用卡可以为我们带来什么惊喜。

好看,好用,好贴心 
在移动互联网时代,银行打造一个App其实很简单——将线下网点的智能一窝蜂地塞到线上,同时保证安全即可。所以我们可以轻易地在银行App上办一张新卡,购买各种理财产品……这些都属于基础操作,每一家都有。
在此基础之上,各大银行也有更进一步的探索,但侧重点不尽相同。中信银行信用卡主打「有温度的服务」,不仅打造一流的线下服务,更在线上的动卡空间App中开拓出更宽广的服务范围,包括吃喝玩乐消费、商城购物、生活缴费等等,可以说是一应俱全。
笔者长期使用动卡空间,原本是奔着功能去的,但下载之后就发现其还有诸多优势,比如漂亮到不像银行App的UI界面、流畅顺滑的操作体验、安全稳当的保障力度以及丰富又实在的各类活动,感觉发现了一个宝藏App
群众的眼睛是雪亮的,看看应用商店的评论区,很容易找到一排五星评价。
这位用户说,「就像是把银行大堂经理带在身边」。笔者觉得是比较中肯的评价,随时随地的优质服务,一语道破中信银行信用卡服务的核心所在。
当然了,中信银行信用卡服务几千万持卡人,众口难调也是正常现象。在25000个评论中,一些用户在肯定的同时,也提出了一些中肯的意见,比如说登录过程略显繁琐,比如希望更方便地找到客服等。中信银行信用卡从善如流,最近更新的动卡空间App 9.0版本就采纳了不少用户的意见,颇有与我们用户心有灵犀一点通的感觉。
 
十大亮点,站在服务与潮流前线
移动互联网早就进入了平台期,还在大改特改的 App 不多矣。在结合业务发展,听取客户意见,同时按照一年一版的惯例,中信银行信用卡中心还是对动卡空间App进行持续优化。在动卡空间App 9.0版本,笔者归纳总结了本次更新的十大亮点,包括【智能客服】、【数字藏品】、【直播焕新】等,一部分是功能性升级,一部分是押注互联网未来发展方向,处处可见精心设计!
一键登录
为了更强的安全性,很多银行App每次使用都需要重新登录,笔者非常理解,因为安全是银行之魂。但输入手机号——密码——验证码这样的程序确实太麻烦了,因此笔者很多时候会选择使用云闪付/支付宝等软件绑定银行卡使用。
在技术飞速进步的今天,安全问题完全可以通过新技术 者新方案解决。动卡空间9.0 的一大创新便是支持【一键登录】,只要用户知悉,首次设置完毕,在正常使用环境下,完全可以跳过输入用户名、密码 验证码等繁琐步骤,直接通过手机 者 一键认证登录。时间就是金钱,高效等于延长生命,有了更便捷的登录方式,笔者会倾向于打开动卡空间使用信用卡,以享受更全的功能和更好的专属服务。
智能客服
动卡空间App 9.0的【智能客服】就是专属服务之一,笔者对这个无处不在的客服青睐有加。从个人角度出发,如果笔者在使用过程中遇到什么「疑难杂症」,截个图就能唤起客服,省去了返回、退出等诸多路径;问题解决后,就可以直接在当下页面继续未完之事,大大提高了效率。

如果是上了年纪的家人使用,只需教会简单的截图功能,他们有什么问题就可以直接咨询智能客服。很多时候,老人根本无法描述自己遇到的问题,而「截图唤起」则避免让用户描述,智能客服就在场景中「潜伏」着,随时有问题都可以解决。
简单试用了一下,各项功能基本正常,笔者目前还没有探索到【智能客服】的上限。但大家都知道AI也有自己的短板,并不能面面俱到。所以,我们希望相关技术尽快成熟,可以造福更多有需要的人群。
更多亮点
在动卡空间App 9.0里,「智能」贯穿始终,有【智能客服】,当然少不了【智能助手】。更新完App之后,智能助手会提醒生活、用卡、活动、福利等各项事务,感觉自己多了一个小秘书!
作为信用卡专属App,笔者能感受到动卡空间 9.0 金融服务的专业性。以全新的「友财」为例,用户可以在门户顶部实时查看个人资产、理财收益等,方便了不少。还有【信首付免登支付】,笔者称之为「快捷支付」,同样是减少繁琐的登录程序,提高了效率。还款方面,动卡空间 9.0 支持【多卡合并还款】,不知道别家的信用卡能不能一起还了?
一直以来,中信银行信用卡经常给我一种年轻潮流的感觉,动卡空间这次更新也体现了这个特点,NFT、直播等元素一个没拉下。更新之后,你可以在动卡空间里免费领取数字藏品,限量发行的哟;你也可以在动卡空间的直播间购物时享受各种优惠;你还可以开通自己的碳账户,计算自己的低碳行为产生的碳值,真切为环保出一份力!
以上更新都很香,只是作为一名贫穷的打工人,我最喜欢的还是【福利中心】。想当初办理信用卡,「薅羊毛」可是重要动力,但很多优惠福利都藏在犄角旮旯的地方,需要花费不少精力去找。动卡空间在8.0版本——也就是上次更新时——就增加了福利入口,将各类优惠信息汇总,方便一次性把羊毛薅齐。本次更新,【福利中心】多了许多新羊毛,像签到有礼、积分兑换都不错,还增加了活动日历,每天薅什么羊毛都安排得明明白白。某种意义上,这些改变让薅羊毛也变得更有仪式感。
看到这儿了,福利你不能不要吧?
当然要!
谁家过年不吃个饺子?动卡空间大版本更新,一向大方的中信银行信用卡也为我们带来了诸多福利,下面就和大家好好唠唠。
招牌活动
2003年,中信在国内发行第一张信用卡,时至今日,中信银行信用卡发卡量已超过1亿张。数千万持卡人最熟悉的便是中信银行信用卡的系列招牌活动,包括【9分享兑】、【9元享看】、【精彩365】、【笔笔返现】。

9分享兑】 每月消费9天,即可用9积分兑换星巴克兑换券、奈雪的茶优惠券等。
9元享看】 每月消费达标即可获得9元购买电影票权益,平时买电影票和视频影音会员月卡也有各种优惠。
精彩365】 周三、周六领美食5折券,每天还可以领美食优惠券。
我的理解很简单,【9分享兑】属于免费请大家喝茶,【9元享看】是贴钱请大家看电影,【精彩365】则是为大家吃好喝好操心,还有【笔笔返现】是让大家花完钱再得一个乐。这些常规福利覆盖了吃喝玩乐看电影一条龙,已经成为中信银行信用卡的招牌,确实不错。
限时活动
为了回馈广大持卡人,动卡空间还搞了一个9.0焕新庆典,增加了一系列限时活动
笔笔返现】升级版,只要单笔消费满19元,就可以获得1次抽奖机会,金额最高达到19999元,现金哟!搏一搏,单车变摩托?
抽定制好礼】,每天上动卡空间看一看,说不定能抽到限量纪念版水壶,出去露营带上岂不美哉?
积分秒杀】,早上起床后,九点钟可以用小积分秒杀9元、19元还款券/支付券。
1积分兑好礼】,这个属于新用户专享,你懂的!
扫码分期付立返9元】信收付在商户扫码支付时,可以选择直接分期,分期满300立返9元。
再强调一下,这一波香到爆的活动只限2022.9.30前参与,大家想要参加的话要看准时间哟!扫描下方二维码可以直达活动

肘,跟我进屋
中信银行信用卡,为用户提供有温度的服务。
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