亚马逊痛失“王牌”首席发言人突发离职俺弟上任一年，超50名高管出走亚马逊要变风

俺弟接任亚马逊一年，接连“卡壳”...

已超50名高管先后辞职出走，

近日，亚马逊再次痛失“王牌”↓

首席发言人Jay Carney从亚马逊跳槽至Airbnb。

人事巨变、经济逆风下，亚马逊的风向也要变了?

亚马逊创始人贝佐斯去年7月卸任后，亚马逊迎来了创立20多年以来首次换帅，安迪·贾西（Andy Jassy 接手亚马逊后，并非顺风顺水，企业增速减缓，难题频现，管理层也不断出现变动，2021年至今，已经超过50名高管先后离职!

就在上周五，亚马逊再次痛失“王牌”高管！

作为亚马逊公关、政策主管和首席发言人的杰伊·卡尼 (Jay Carney)将于8月底离开亚马逊并 Airbnb，担任全球政策和通信负责人。拥有15年历史的全球托管先驱 Airbnb 表示，卡尼将直接向联合创始人兼首席执行官 Brian Chesky 汇报，最大目标是“确保随着 Airbnb 的发展，加强社区发展”。

一个关键点

在一份给员工的备忘录中，亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy 表示 “亚马逊将立即开始寻找卡尼的替代人选，在此期间，Brian Huseman、Susan Pointer 和 Michael Punke 将向 David Zapolsky 汇报，而 Drew Herdener 将向我汇报。”（见下图

也就是说这次离职是突发的，俺弟显然措手不及，还得临时找人替补上。

说到这位（见下图 ，来头可不小，在奥巴马总统任职期间还担任过白宫发言人，此前还担任过《时代》杂志莫斯科记者和后来的华盛顿分社社长。

就任亚马逊期间，卡尼负责监督亚马逊的大量公关工作，还曾批判、质疑特朗普政府的公信力问题。其就任期间，面对一些政府、外部公关工作，比如在对外审查的回应中发挥了核心作用。此次卡尼的离开，亚马逊无疑又是重大打击，俺弟又要头大心塞了。

反垄断危机下，公关高管出走！亚马逊 我不急（我装的

亚马逊会员日才结束没多久，卖家们也看得出，亚马逊此次成绩黯淡，无从找补，只能从量上夸自己，殊不知被逼低价清货的卖家们再怎么拼，亚马逊整体的销售额也是惨淡收场。

俺弟接手亚马逊后，一改姐夫的温柔刀法，过于激进的刀法，让亚马逊卖家不太适应，尤其是中国卖家，大部分都产生了畏惧和无力感。而亚马逊一步步的扩张计划也略显急躁，累积出了不少问题，譬如 产生过剩、各项成本经费超支，员工安全问题等等，俺弟也曾公开表示目前公司在想办法降低战争、通胀、疫情带来的高额成本，因为公司已经无法承受了。

除了内忧，还有外患

这两年，欧美国家对于反垄断的监管力度不断加大，亚马逊多次受到这些国家的反垄断调查，不仅压力巨大，还承受着不少罚款，也为原本就减缓的经营利润伤口撒盐。

不断出走的高管，自然会让企业人心有所波动，尤其此次卡尼的离职，正好是华盛顿对亚马逊越来越严格的审查之际，联邦贸易委员会的反垄断机构持续在调查亚马逊的商业行为，其中就包括了亚马逊对第三方卖家的销售规则等。一位优秀且有多年公关经验的高管恰逢亚马逊反垄断压力下离开，亚马逊此次面临的挑战，真的不小。

不免让人揣测其离职原因

不少朋友猜测卡尼离职也是因为上述反垄断监管太严，压力过大有关，最近亚马逊还因为监管压力消减了自有品牌业务，还向三方卖家做出了妥协让步，包括调整BuyBox排名机制、限制使用三方卖家数据等等。大家有什么想法呢?欢迎评论区讨论。

通过此前的一些高管离职情况，发现亚马逊的薪酬结构可能存在一定的弊病，相较跳槽后的公司，亚马逊无法给这些高管更高的职位和薪酬汇报。对于大部分人来说工资有上限，股票奖励也有不少限制，都让人觉得薪酬机构过于僵化，没有更灵活的空间。

而通过一些离职高管的反馈，我们得知逐渐失去创业初心的企业文化，也是离职的原因之一。人达到一定高度后，可能不需要钱这方面的成就感，但是精神上的不满，是更致命的。某离职高管反映亚马逊文化失去了“创业第一天”的心态，甚至裹足不前，决策时还增加了不必要的官僚风，这些都让工作失去了趣味和初心。

当然也有不少高管离职完全属于功成身退，光荣退休的。

人事巨变、经济逆风下，亚马逊变风向守住霸主地位?

目前亚马逊的霸主地位正在面临挑战，不少后起之秀正在乘势追击，这不免让股价暴跌、业绩不佳的亚马逊更有压力。

俺弟上任一年了，新任接班人也是时候全面了解亚马逊的危与机了，是时候改变风向了。

1.让员工安全、快乐工作。此前亚马逊员工受伤几率大的问题得到了重视，俺弟认为企业规模越来越大，有必要改善工作场景并实现更安全的举措。

2.进一步改善员工要求的更好的福利、薪资及更灵活的办公模式。已经开始允许经理级员工决定手下的员工每周到办公室坐班多长时间；已经针对最高基本工资进行上调，由16w美元变至35w。

3.尽可能降低自身成本，优先处理过剩资源。今年亚马逊停止了建设超过900w平米的仓库，同时出租部分仓库；此外今年以来还不断对卖家的运输存储等增收附加费，于亚马逊的角度是降本增效了，但是卖家们可就悲剧了。

最后，我想重点说说，接上一条，也是对于亚马逊的小小建议吧。

封号潮后不少大卖都折损元气，中小卖也艰难前行，此后再进行过于激进的举措，势必压垮卖家们最后的一口气。平台愈发严苛， 费、推广成本不断攀升，无数卖家都眼巴巴期盼着平台能真正改变风向，给卖家们来点切实的福利鼓励鼓励。亚马逊注重消费者体验的同时，也疼一疼苦哈哈的卖家们吧，活路是大家一起创造的。要想把牢全球电商霸主地位，时不时顺应一下卖家的心声，两者共赢并不难。

而作为卖家，坚持合规，严格律己，顺应潮流、紧跟平台政策调整自己的战略部署，也是时下极为重要的能力。毕竟任何平台都只会更严格，不会给你违规试错的机会。在合规的同时，可以全渠道布局，抽时间多了解其他平台，多思考品牌玩法，稳扎稳打才能长久。

总之，我们希望平台和卖家们，都越来越好，也始终坚信这一点！

写文不易，真诚分享...

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