阿里巴巴开始“拆台”了，我们需要反思什么

　　12月6日，阿里巴巴内部信流出。很多人吃瓜蒋太子地位的进一步沦落，而忽略了信中另外一个重大信息：作为中台赋能的提出者，阿里巴巴正式宣布拆中台了。

　　阿里的现任掌门人张勇提出公司要升级“多元化治理”体系，这也意味着腾讯、阿里、海尔等企业都不约而同地开始使用生态思维来升级组织战略。

　　所谓多元化价值观，其实就是量子思维一直推崇的世界观。阿里的新战略转型，其实是意识到了，中台赋能这种高明的商业模式，还需要新思维来推动，才能取得预期成效。

　　这两年提平台赋能的组织和个人越来越多了，遥想2017年我和同仁在论坛分享企业如何向平台化转型的时候，很多人还似懂非懂，但到了今天，这些词都已经快烂大街了。

　　但说实话，这两年据我能观察到的这方面成功案例并不多，跟大家的学习热情形成强烈反差。

　　这里面就存在两个问题：

　　一是拥有什么样资源的企业才有资格做平台，这里面关键是资源的特性，而不是企业的规模；

　　二是平台赋能模式会带来什么副作用，阿里为什么要再升级。

　　可能直到今日，还是有很多朋友没听过平台赋能或者了解它的逻辑，我这里先简单解释一下。

　　大家都知道，做生意最害怕的是风险，核心就是我的产品和服务有没有顾客持续买单（内在的逻辑就包括了产品的功能与消费者需求之间是否重叠，价格能否被接受，复购有多少等重要问题）。

　　量子世界观告诉我们，在未来坍缩成粒子态前，一切都只是概率问题，风险其实就是多态叠加的现状，在未来能有多少概率能按照我的预期坍缩，甚至更好。

　　试想，如果你打算自己做生意，任何能够提升你生意成功率的措施是不是都会非常有价值？

　　你加盟名牌连锁店，招揽高端人才合伙，本质都是为了提升成功概率，降低风险。

　　如果有一个平台，能够通过某种机制或技术在这方面帮到你，这就是所谓的平台赋能，而根据赋能资源的种类不同，平台赋能又分为中台赋能、后台赋能等。

　　量子世界观认为，任何事物都有能量，而且能量状态是不连续的、可以相互传递的。赋能，就是你获得了更多的外部能量，可以跃迁到更高的层级，拥有更大的影响力。是不是很形象？

　　那么，为什么互联网时代，谈赋能突然多起来了呢？

　　因为技术的类似能量传递过程有两个特性，一是边际消耗比较少，并不会因为我给了你，自己就少很多。

　　类似的还包括知识的传递、共赢的人际关系、分享的快乐等等。

　　二是这种赋能合作能够把双方联系得越来越紧密。比如前期我用了阿里的赋能工具，等生意做大了，要切换其他工具的成本会很大，现有人才要再培训，数据要迁移等等，而如果阿里的服务越来越好，那么双方的依存度就会越来越大。

　　理解了这个逻辑，你就会发现，并不是企业大了就能够做平台，关键还是你的企业资源是否存在边际消耗少的特征、能把关系联系得越来越紧密。

　　很多企业的平台赋能为什么是虚的？

　　主要原因就在于它们的资源不具有以上这两个特性，那就意味着参与者必须前期付出高使用费用，把赋能做成了购买、甚至是对赌。

　　这样的话，商家即使成功了，后期也不存在反哺平台的动力。

　　比如在项目投资过程中，有些投资人采取过分措施来保护自己的利益安全，会要求创始人为业绩兜底；

　　而这种行为往往改变创始人的心态，不把融资方作为股东，而是作为债主来看待。

　　这种心态改变，会潜在影响决策风格，比如倾向于冒险赌一把。

　　了解平台赋能的概念后，我们就能理解，为什么这个概念会由阿里巴巴首先提出。

　　它作为现存的、最大、最悠久的电商平台，在服务平台商家的过程中，积累了大量的商家和顾客数据，再加上互联网公司的技术储备，可以把两者结合，帮助商家更低风险的做生意。

　　大方向上，其实就是通过“数据+技术分析”帮助商家更快地接触到目标客户在哪里，分析客户对产品的需求和反馈，更高效地链接供应链厂家、更高杠杆地利用资金资源。

　　具体来说，可能就是我们或多或少熟悉的一些场景化的功能服务产品，比如精准营销推荐、社区开发工具、天猫数字银行供应链金融服务和蚂蚁金服等等。

　　如果这套商业模式起飞，阿里巴巴就能成功地从电商流量平台转型为商贸企业服务平台。

　　短期来说，可以把数字资源的存量用起来，长期来看，也有了持续发展的动力，尤其是在技术人才和关注度积累方面。

　　那么，为什么阿里的中台赋能模式做不下去了，要再升级呢？

　　我认为主要也以下三条：

　　1、大家不相信阿里中台模式的可持续性。商家当心阿里自己既当运动员，又当裁判员。参加中台赋能的商家，就像把自己的存款放在邻居家的保险箱。而阿里是上市公司，有提升自身业绩的压力，年景不好的时候，如果拿着商家的数据抢商家饭碗，对商家是灭顶之灾。这也是为什么去年商家对天猫国际站十分反对。

　　2、阿里对中台模式的战略定位不够高。定位决定着资源投入，但阿里对于中台模式投入重视度是不够的。一方面没有做切割。比如跟全球通会员费做完全切割，专项补贴；另一方面人才没有集聚。数字资产的持续价值挖掘也是需要技术开发投入的。阿里有云、有天猫、有全球购、还有达摩院芯片，但数字资产有什么？2b的钉钉服务，还只是意外之喜。中台赋能是一个长期的商业模式，前期是需要资源养鱼的。