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阿里巴巴开始“拆台”了,我们需要反思什么
版块:网络资源   类型:普通   作者:小羊羔links   查看:277   回复:0   获赞:0   时间:2022-02-13 16:06:40

  12月6日,阿里巴巴内部信流出。很多人吃瓜蒋太子地位的进一步沦落,而忽略了信中另外一个重大信息:作为中台赋能的提出者,阿里巴巴正式宣布拆中台了。

  

  阿里的现任掌门人张勇提出公司要升级“多元化治理”体系,这也意味着腾讯、阿里、海尔等企业都不约而同地开始使用生态思维来升级组织战略。

  

  所谓多元化价值观,其实就是量子思维一直推崇的世界观。阿里的新战略转型,其实是意识到了,中台赋能这种高明的商业模式,还需要新思维来推动,才能取得预期成效。

  阿里巴巴开始“拆台”了,我们需要反思什么

  这两年提平台赋能的组织和个人越来越多了,遥想2017年我和同仁在论坛分享企业如何向平台化转型的时候,很多人还似懂非懂,但到了今天,这些词都已经快烂大街了。

  

  但说实话,这两年据我能观察到的这方面成功案例并不多,跟大家的学习热情形成强烈反差。

  

  这里面就存在两个问题:

  

  一是拥有什么样资源的企业才有资格做平台,这里面关键是资源的特性,而不是企业的规模;

  

  二是平台赋能模式会带来什么副作用,阿里为什么要再升级。

  

  可能直到今日,还是有很多朋友没听过平台赋能或者了解它的逻辑,我这里先简单解释一下。

  

  大家都知道,做生意最害怕的是风险,核心就是我的产品和服务有没有顾客持续买单(内在的逻辑就包括了产品的功能与消费者需求之间是否重叠,价格能否被接受,复购有多少等重要问题)。

  

  量子世界观告诉我们,在未来坍缩成粒子态前,一切都只是概率问题,风险其实就是多态叠加的现状,在未来能有多少概率能按照我的预期坍缩,甚至更好。

  

  试想,如果你打算自己做生意,任何能够提升你生意成功率的措施是不是都会非常有价值?

  

  你加盟名牌连锁店,招揽高端人才合伙,本质都是为了提升成功概率,降低风险。

  

  如果有一个平台,能够通过某种机制或技术在这方面帮到你,这就是所谓的平台赋能,而根据赋能资源的种类不同,平台赋能又分为中台赋能、后台赋能等。

  

  量子世界观认为,任何事物都有能量,而且能量状态是不连续的、可以相互传递的。赋能,就是你获得了更多的外部能量,可以跃迁到更高的层级,拥有更大的影响力。是不是很形象?

  

  那么,为什么互联网时代,谈赋能突然多起来了呢?

  

  因为技术的类似能量传递过程有两个特性,一是边际消耗比较少,并不会因为我给了你,自己就少很多。

  

  类似的还包括知识的传递、共赢的人际关系、分享的快乐等等。

  

  二是这种赋能合作能够把双方联系得越来越紧密。比如前期我用了阿里的赋能工具,等生意做大了,要切换其他工具的成本会很大,现有人才要再培训,数据要迁移等等,而如果阿里的服务越来越好,那么双方的依存度就会越来越大。

  

  理解了这个逻辑,你就会发现,并不是企业大了就能够做平台,关键还是你的企业资源是否存在边际消耗少的特征、能把关系联系得越来越紧密。

  

  很多企业的平台赋能为什么是虚的?

  

  主要原因就在于它们的资源不具有以上这两个特性,那就意味着参与者必须前期付出高使用费用,把赋能做成了购买、甚至是对赌。

  

  这样的话,商家即使成功了,后期也不存在反哺平台的动力。

  

  比如在项目投资过程中,有些投资人采取过分措施来保护自己的利益安全,会要求创始人为业绩兜底;

  

  而这种行为往往改变创始人的心态,不把融资方作为股东,而是作为债主来看待。

  

  这种心态改变,会潜在影响决策风格,比如倾向于冒险赌一把。

  

  了解平台赋能的概念后,我们就能理解,为什么这个概念会由阿里巴巴首先提出。

  

  它作为现存的、最大、最悠久的电商平台,在服务平台商家的过程中,积累了大量的商家和顾客数据,再加上互联网公司的技术储备,可以把两者结合,帮助商家更低风险的做生意。

  

  大方向上,其实就是通过“数据+技术分析”帮助商家更快地接触到目标客户在哪里,分析客户对产品的需求和反馈,更高效地链接供应链厂家、更高杠杆地利用资金资源。

  

  具体来说,可能就是我们或多或少熟悉的一些场景化的功能服务产品,比如精准营销推荐、社区开发工具、天猫数字银行供应链金融服务和蚂蚁金服等等。

  

  如果这套商业模式起飞,阿里巴巴就能成功地从电商流量平台转型为商贸企业服务平台。

  

  短期来说,可以把数字资源的存量用起来,长期来看,也有了持续发展的动力,尤其是在技术人才和关注度积累方面。

  

  那么,为什么阿里的中台赋能模式做不下去了,要再升级呢?

  

  我认为主要也以下三条:

  

  1、大家不相信阿里中台模式的可持续性。商家当心阿里自己既当运动员,又当裁判员。参加中台赋能的商家,就像把自己的存款放在邻居家的保险箱。而阿里是上市公司,有提升自身业绩的压力,年景不好的时候,如果拿着商家的数据抢商家饭碗,对商家是灭顶之灾。这也是为什么去年商家对天猫国际站十分反对。

  

  2、阿里对中台模式的战略定位不够高。定位决定着资源投入,但阿里对于中台模式投入重视度是不够的。一方面没有做切割。比如跟全球通会员费做完全切割,专项补贴;另一方面人才没有集聚。数字资产的持续价值挖掘也是需要技术开发投入的。阿里有云、有天猫、有全球购、还有达摩院芯片,但数字资产有什么?2b的钉钉服务,还只是意外之喜。中台赋能是一个长期的商业模式,前期是需要资源养鱼的。

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