作为一个合格的运营,每天进到后台必须要查看以下几个板块
今天有个粉丝加我 ,说是每天早上进账号后台,会习惯性看完订单和 后,再去查看一下账户状况和业绩通知。
但是,今天打开账户状况页面后,发现多了一个功能 现在与我联系。就是截图中的位置。
图片来源 亚马逊后台截图这个粉丝慌的一批,担心是不是自己的账户出现了什么问题,亚马逊是不是要关他的店铺了。不知道还有没有其他人遇到同样的困惑,那么今天简单说一下这个板块吧。
首先,为这个运营点赞。每天都会关注账户状况那个模块,这就很好。
作为一个合格的运营,每天进到后台必须要查看以下几个板块,
1. 订单
2. 买家消息
3.
4. 售后邮箱
5. 绩效---账户状况
6. 绩效---反馈
7. 绩效---业绩通知
8. 绩效---买家通知
9. 库存页面
10. 前台链接的产品排名,评分,星级,以及最后评论和首页评论变化等等
当然,做运营还有其他工作要做,以上10点是我觉得作为运营人员,每天来到公司,进到账户后台必须首先要做的,要养成习惯的。
这也是我们公司的运营人员每天必须要做的,尤其是绩效那里,必须每个人每天都要查看自己的账户。下班临走前,也要查看一遍。
我们接着最上面新增的模板说一下,根据我自己公司这边关于账户的统计,对于账户新增的这个模块,大概可以分为三种情况
1. 账户的确曾经出现过问题,比如来过警告等等。对于这部分出现过问题的账户,后台会多一个这个模块“现在与我联系”。
2. 有一些运营时间久了的账户,俗称有了一些权重的账户,也有出现多了一个这个模块“现在与我联系”。
3. 也有一些账户,出现过警告, 者运营时间也超过一年了,但是并没有增加这个模块。
对于这个模块呢,我们曾经有问过亚马逊客服,也问过相关的亚马逊经理,他们的回复是,新增的这个模块并不是每个账户都有,具体按照什么指标考量增加这个模块,目前没有明确的信息。
但是,有一点很清楚,如果自己的账户后期遇到了问题,通过点击这个黄色的按钮“现在与我联系”,是可以快速的联系到相关亚马逊团队的。
所以,大家如果发现自己账户后台多了这么一个模块,不要慌,这并不是亚马逊要关你店铺。
首先要排查自己的账户,是否曾经出现过一些警告,如果出现过,那么后面就尽量稳着点,不要再做乱七八槽的瞎操作。
如果账户一直都是白帽操作,那么更没必要紧张了。
亚马逊的政策就是这样,一直在更新,多留意多观察就好。
稳住!
我是regan,亚马逊五年运营经验,之前主要做的美妆和家居。
一 家具类在亚马逊好不好做
二 新手 者工厂进入亚马逊家具市场好不好做,如何做
三 家具里面的哪些细分产品比较适合新入场的人
四 做家具的话都有哪些”大坑“
因为疫情的原因导致室内的家居,尤其是办公家具销量猛增。现在虽然热度有点退却,但是没有办法否认家具产品未来逐渐上升的发展趋势。
图片来源 sorftime图片来源 sorftime可以看一下整体类目的市场趋势是稳步上升。
家居市场也是紧随美妆和电子产品之后的一大市场。里面家具也占到了很大的比重。
以床为例,第一名月销量在1W+, 配合他的产品的客单价每月销售额在160W+美金。
再来看与家具更相关的Furniture市场
图片来源 sorftime图片来源 sorftime可以看到不管是发展趋势,还是体量,都是非常客观的,但是就真的适合我们新手卖家去做嘛?
那么问题来了,家具市场那么大,我进来稍微做一下,喝点汤还不行吗?
如果没有具体的市场分析,盲目入场还真不行!
我们只单单看到了市场的体量以及前景有多么的好,但是我们非常容易忽略竞争程度。
我们可以通过sofrtime分析看到垄断情况
图片来源 sorftime图片来源 sorftime可以看到,亚马逊自营就垄断了整个市场前100名里面的76%的销量。
品牌垄断程度也非常高,这些都是非常知名的大品牌。
前100名里面的产品基本都是过千的评价,甚至前几名里面有过万的评价。
所以如果我们做这个类目想要打到前100名的话,那么首先就需要跨过一千个评价这个门槛。
对于大多数小卖家来说基本上是不可能完成的。
那么新手卖家就没办法入场了吗?
并不是,亚马逊会给每个新品分配流量,并且分配流量的机制也是给到好的产品。
所以说,只要你的产品质量够好,价格够低(符合亚马逊A9算法的底层逻辑 ,就有做起来的希望。
接下来我以我当时做的家居产品为例
图片来源 卖家精灵图片来源 卖家精灵当时有做花架类的产品,这类产品体积相对较小,有一些季节性,价格中等。
有一定的销量并且垄断情况不严重,我们新手卖家仍然有机会突破这个市场。
再找另一款当时做的产品 电脑桌
图片来源 卖家精灵图片来源 sorftime图片来源 sorftime整体的市场趋势是非常好的,而我也是在20年下半年的时候入场开始做这个产品,给我带来了客观的利润。
所以针对新手卖家以及家具工厂的建议, 如果想要做亚马逊平台的话,首先我们需要确定细分市场,找到我们自身的优势(可以是产业带优势, 者是成本优势 ,再去入场进行推广。
入场前做好充分的调研工作,可以看一下这是我的产品调研表
图片来源 regan跨境图片来源 regan跨境会非常详细的做竞品分析,这样才能有更大的希望做起来!
这里给大家推荐一些比较不错的类目,希望可以帮助到大家。
这里通过卖家精灵的选择市场工具
图片来源 卖家精灵图片来源 卖家精灵图片来源 卖家精灵我们可以通过卖家精灵选市场工具选出利基市场,再通过数据分析工具进一步分析市场的体量,垄断程度,发展趋势等等,看看是否值得我们去做。
我们可以从这里看到,客单价很多都是50美金以上的产品,这些并不是小卖家能够玩得起的。
因为产品都是属于体积比较大,并且比较重的产品,所以基本都属于大件产品,不管是头程费用还是尾程费用都是非常的贵。
图片来源 亚马逊可以看到光尾程配送费都到了将近100块钱。
3 退货坑
图片来源 亚马逊因为产品质量问题还是什么,这样的产品退货的话小卖家是没有能力处理的。只能扔掉,可能卖10件货,退1件相当于我们白干了。
所以说如果没有一定的实力最好还是慎重考虑做这个市场。
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